Come risolvere il problema della fotocamera Galaxy S8: la fotocamera non mette a fuoco correttamente

Hai un problema con la fotocamera sul tuo Galaxy S8? L'episodio di oggi sulla risoluzione dei problemi parla di alcuni problemi relativi alla fotocamera e di un paio di altri problemi di # GalaxyS8. Come al solito, i casi seguenti sono tratti dai rapporti che ci hai inviato. Se non riesci a trovare alcuna soluzione utile per il tuo problema S8, prova a visitare altri articoli S8 e S8 Plus che abbiamo pubblicato in passato. Oppure puoi sempre inviarci il tuo problema e aspettare gli articoli che li copriranno.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'email, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: cosa fare se la scheda SD Galaxy S8 viene danneggiata

Ciao. La mia micro SD card è stata danneggiata dal nulla. Per qualche ragione, la mia posizione di archiviazione delle foto è passata dalla scheda SD alla memoria interna del telefono. L'ho capito e ho cambiato la posizione di archiviazione. Non appena l'ho fatto, il mio telefono si è lamentato di qualcosa sulla falsariga di “Impossibile copiare sulla scheda SD” e pochi secondi dopo tutte le mie foto memorizzate in precedenza sulla mia scheda micro SD hanno iniziato a sparire. La mia SD non verrà più visualizzata sul telefono (mentre è ancora intatta sullo slot per schede micro sd). Ho provato a rimuoverlo e collegato al mio PC e MAC, ancora inutile. Qualunque cosa io faccia, la carta non verrà nemmeno riconosciuta. Ho perso i miei dati e ovviamente mi riprometto di ripristinarlo. Ho usato google (alcuni software di recupero dati) nella speranza di trovare una soluzione per questo, ma non hanno aiutato. La mia scheda SD non sarebbe nemmeno riconosciuta in primo luogo quando collegato. Per favore fatemi sapere le vostre opinioni su questa situazione. Grazie in anticipo.

Soluzione: I dispositivi di memorizzazione elettronici come le schede SD non sono affidabili al 100%. Come le unità disco rigido (HDD) meccaniche e le unità a stato solido (SSD), le schede SD possono guastarsi in qualsiasi momento. Non siamo qui per discutere i fattori che possono portare all'errore della scheda SD, quindi se vuoi conoscerli, devi fare la tua ricerca. Comprendiamo che la tua preoccupazione principale è su come recuperare i tuoi file nella scheda SD. Sfortunatamente, non pensiamo che ci sia qualcosa di più che puoi fare a questo punto. Se un altro dispositivo come un telefono o un computer non è più in grado di rilevare la scheda SD, in genere ciò significa che l'intera unità deve essere stata danneggiata. Il software di recupero non è in grado di annullare la corruzione, ma potrebbe essere in grado di eseguire la scansione della scheda per i bit utilizzabili. Se rimangono abbastanza dati, alcuni software di recupero potrebbero essere in grado di salvare alcuni file. Se questi file sono molto importanti, ti consigliamo di pagare per aziende affidabili che potrebbero essere in grado di aiutarti. Il recupero dei dati è complicato e non garantito, quindi assicurati di sapere quali sono i termini nel caso in cui non venga recuperato nulla. Alcune società di recupero potrebbero non caricarti per il loro servizio se non viene recuperato nulla. Usa Google per cercare tali società.

Problema n. 2: lo schermo Galaxy S8 rimane nero dopo una caduta accidentale

Ho lasciato cadere il telefono a faccia in giù sul pavimento da circa un metro di altezza. Lo schermo del telefono era molto rotto e quando ho tentato di accendere il telefono un segmento dello schermo (una linea sul lato sinistro dello schermo, 5 mm in larghezza), tuttavia, dopo che lo schermo del telefono non ha risposto e rimaneva nero. La mattina seguente il mio allarme è scattato sulla s8, quindi il telefono funziona ma lo schermo non può visualizzare o registrare nulla. Ho provato a tenere premuto il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume e la stessa linea di luce menzionata in precedenza è stata nuovamente visualizzata per circa 2 secondi. Presumo che potrei dover andare in un negozio di riparazione del telefono per magari aggiustare alcune cose a LED (non ne sono proprio sicuro). Spero che tu possa tornare da me non appena sarà necessario riparare il mio telefono entro la prossima settimana. Grazie.

Soluzione: Hai un problema hardware quindi sì, la riparazione è il minimo che deve essere fatto qui. Ovviamente l'hardware cattivo non può essere risolto modificando il software. Se sei fortunato e il problema è isolato solo sullo schermo, sostituirlo dovrebbe essere una soluzione relativamente semplice. Se speri di sapere se c'è qualcosa che puoi fare in questo momento, ci dispiace scoppiare la tua bolla. Non è possibile riparare una parte danneggiata fisicamente premendo i pulsanti o modificando le impostazioni del software. Lascia che un professionista esamini il telefono in modo da sapere se può ancora essere salvato sostituendo lo schermo.

Problema n. 3: come risolvere il problema della fotocamera Galaxy S8: la fotocamera non mette a fuoco correttamente

Il mio telefono ha un problema quando cerco di concentrarmi su come un pezzo di carta, si concentrerà su metà e l'altra metà sarà sfocata. Premo il centro dello schermo in modo che possa mettere a fuoco l'intero pezzo di carta. Invece si concentra sulla metà inferiore e offusca la metà superiore. Cerco di ottenere un altro con un'altra cosa e sfocherà il lato sinistro dello schermo e si focalizzerà sul lato destro. Quando premo lo schermo per focalizzarlo di nuovo, farà l'opposto. Ho provato ad accendere e di HDR ma farà comunque la stessa cosa.

Ciao. Oggi ho notato che la mia fotocamera posteriore samsung s8 è sfocata e non è in grado di mettere a fuoco. La fotocamera selfie va bene. Ho provato a forzare l'arresto dell'app per la fotocamera, a riavviare le impostazioni di reimpostazione del telefono e a installare l'ultimo aggiornamento software rilasciato il primo. Ho persino pulito la lente. Cosa dovrei fare? Il telefono ha poco più di un anno. Grazie.

Soluzione: Sei sicuro di non utilizzare la modalità verticale nell'app Fotocamera quando scatti foto? La modalità Ritratto sfoca alcune parti (in genere lo sfondo) della foto per enfatizzare il soggetto. Prova ad usare le altre modalità della fotocamera e vedi se questo farà la differenza.

Se sei sicuro che il problema si verifica indipendentemente dalle modalità che stai utilizzando, prova a ripristinare l'app della fotocamera. Ecco come:

  1. Apri l'app Fotocamera.
  2. Tocca l'icona Impostazioni in alto a destra.
  3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina impostazioni.
  4. Tocca Ripristina.

Se la reimpostazione dell'applicazione Fotocamera non funziona, pulire il telefono con il ripristino dei dati di fabbrica. Questo è il massimo che puoi fare in termini di risoluzione dei problemi. Se il problema è causato da un bug del sistema operativo, il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe aiutare. Ecco come pulire il tuo S8:

  1. Crea un backup dei tuoi dati.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti (“Installazione dell'aggiornamento del sistema” mostrerà per circa 30 – 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì – cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato “Riavvia il sistema ora”.
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
  11. Configura nuovamente il telefono ma non installare ancora nessuna app. A questo punto, assicurati di controllare il problema.

Se nulla cambia dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, contattare Samsung per la riparazione o la sostituzione. Se la fotocamera è ancora problematica in questo momento, ci deve essere un problema con l'hardware che non è possibile risolvere. Lascia che Samsung ti aiuti con esso.


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Se sei uno degli utenti che incontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni gratuite per problemi relativi ad Android, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, inserisci semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il tuo problema è sensibile al fattore tempo, ti preghiamo di trovare un altro modo per risolvere il tuo problema.

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